Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Alessandra Scott, dont le siège est situé 27 rue d'Antibes, 06400 Cannes, à toute personne effectuant un achat en boutique ou à distance. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les produits proposés (vins, champagnes, spiritueux, épicerie fine, coffrets cadeaux) sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Conformément à la législation française, la vente de boissons alcoolisées est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande, le client certifie avoir l'âge légal requis. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. Alessandra Scott se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation par le client et, le cas échéant, encaissement du paiement. Alessandra Scott se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement proposés en boutique ou lors de la commande à distance. Les paiements en ligne sont sécurisés. Les produits demeurent la propriété d'Alessandra Scott jusqu'au complet encaissement du prix.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais communiqués. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter de la remise des produits au transporteur. En cas de retard, le client est invité à contacter Alessandra Scott à contact@alessandra-scott.com.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés ne pouvant être réexpédiés pour des raisons d'hygiène ou de conservation.

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter Alessandra Scott qui procédera au remplacement ou au remboursement.

Pour toute réclamation, le client peut s'adresser à Alessandra Scott à l'adresse contact@alessandra-scott.com. Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER — nom et coordonnées du médiateur].

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.